LeoVegas bị điều tra vì gửi email tiếp thị cho người chơi bị đình chỉ
Các nhà cung cấp dịch vụ đánh bạc trực tuyến phải tuân thủ các tiêu chuẩn và hướng dẫn nghiêm ngặt khi cung cấp các tùy chọn đánh bạc hoặc các trò chơi khác. Khi một nhà điều hành vi phạm các quy tắc, họ phải chịu các hình phạt như phạt tiền hoặc khả năng mất giấy phép. Tại Anh, thương hiệu LeoVegas hiện đang bị điều tra, vì phát hiện ra một người chơi đã được gửi các tài liệu tiếp thị để giữ anh ta tiếp tục chơi trò chơi, mặc dù đã bị khóa tài khoản chơi trò chơi trực tuyến trước đó. Anh ta cũng được phép sử dụng thẻ ghi nợ bị đánh cắp để tài trợ cho tài khoản của mình.
Chấp nhận tài trợ và gửi email:
Leo Gaming Group là một công ty sòng bạc trực tuyến điều hành một số thương hiệu, bao gồm LeoVegas, Pink Casino, Castle Jackpot và 21.co.uk. Công ty hiện đang bị điều tra xuất phát từ hành động của thương hiệu này.
Một người chơi đã bị khóa tài khoản chơi trò chơi trực tuyến của mình tại LeoVegas vào tháng 5 năm ngoái sau khi bộ phận hỗ trợ quyết định gắn cờ liên lạc do các lo ngại trong các hoạt động trò chuyện trực tiếp trên website. Người chơi sau đó đã được gửi email từ nhóm tiếp thị của Castle Jackpot và Pink Casino. Các email cung cấp cho người chơi quyền truy cập vào tiền thưởng và vòng quay sòng bạc.
Sau vài tháng được gửi email, người chơi đã quyết định đăng ký tài khoản mới, lần này tại trang 21.co.uk, một thương hiệu khác của Leo Gaming Group.
Theo The Guardian, tài khoản mới bao gồm cùng tên người chơi và email đã được sử dụng trước đó. Tuy nhiên, để tài trợ cho tài khoản trực tuyến mới của mình, người chơi đã quyết định sử dụng thẻ ghi nợ thuộc về mẹ mình. Người chơi đã đánh cắp thẻ ghi nợ và sau khi đăng ký, đã có thể đánh bạc với 20.000 bảng Anh trước khi trang web yêu cầu xác minh danh tính.
Khi yêu cầu này được đưa ra và trang web nhận ra rằng anh ta đang sử dụng thẻ thuộc sở hữu của người khác, họ đã chặn tài khoản chơi game. Ngay sau đó, người chơi vẫn được gửi email tiếp thị từ một số trang web, bao gồm các tùy chọn cung cấp tiền hoàn lại khi thua lỗ.