คาสิโนออนไลน์หลาย ๆ เว็บมักจะมีนโยบายรับผิดชอบต่อผู้เล่น อย่างเช่นที่ 138.com ก็มีนโยบายในการรับผิดต่อต่อการเดิมพันเช่นกัน เพราะว่าเว็บไซต์การพนันออนไลน์ส่วนใหญ่ก็มักจะต้องการให้ผู้เดิมพันได้รับความสนุกสนานจากการเดิมพันทั้งนั้น พร้อมทั้งยังมีการสนับสนุนในเรื่องของการรับผิดชอบในการเดิมพันอีกด้วย โดยจะทำผู้เข้าร่วมเดิมพันนั้นสามารถจำกัดลิมิตในการเดิมพันของตัวเองได้ โดยที่มีทีมงานคอยอำนวยความสะดวกในเรื่องของเครื่องมือเพื่อลดปัญหาในการเดิมพันเกินลิมิต
อย่างที่รู้ว่าการเดิมพันบนเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์ ก็เป็นการสร้างความสนุก ความบันเทิงอย่างหนึ่ง ซึ่งควรร่วมเดิมพันเพียงแค่ความสนุกความบันเทิงเท่านั้น ไม่ควรเอาอารมณ์ของตัวเองมาเป็นที่ตั้งในการเดิมพันให้เกิดภาระต่าง ๆ ในชีวิตและอนาคตของท่าน เช่นการไปยืมคนอื่นมาเดิมพัน หากเดิมพันได้ก็ดีไป แต่หากเดิมพันเสีย นอกจากเงินจะหมดแล้ว ยังต้องหาเงินคืนคนที่ยืมมาอีก
จุดประสงค์หลักที่เว็บคาสิโนออนไลน์นั้นสร้างนโยบายรับผิดชอบในการเดิมพันขึ้นมามีเหตุผลหลักดังต่อไปนี้
- ไม่ให้เป็นภาระต่อตัวเองและครอบครัว
- สร้างความเพลิดเพลินในการเดิมพันในรูปแบบของความบันเทิง
- ช่วยเหลือนักเดิมพันที่มีปัญหาการเข้าใช้งานเวลามีปัญหาในการเล่นการพนัน
นักพนันบางคนอาจจะสงสัยว่า แล้วเมื่อไหร่ที่จะได้รับการช่วยเหลือจากทีมงานคาสิโนออนไลน์ หากว่าเกิดปัญหาในการเดิมพันขึ้นมาจริง ๆ เช่น การเลิกเล่นพนันไม่ได้, เล่นพนันจนมีปัญหากับครอบครัว ซึ่งหากว่าท่านเกิดความรู้สึก หรือเหตุการณ์ต่อไปนี้ ให้ทำการติดต่อกับเจ้าหน้าที่เพื่อรับความช่วยเหลือได้ทันที
- หากท่านโกหกเพื่อผิดบังจำนวนเงินในการเดิมพัน กับครอบครัวเวลาถาม เพราะไม่ต้องการให้ทราบว่าเยอะเกินไป
- ผิดหวังจากการเดิมพัน เวลาเดิมพันเสีย หรือโมโหจากการเดิมพัน เวลาเล่นแพ้
- ไม่มีเวลาให้กับครอบครัว เพราะว่าติดการเล่นพนันมากเกินไป
- มีปัญหาภายในครอบครัว เพราะว่าเล่นการพนัน
- รู้สึกหดหู่จากการเล่นพนัน อยากฆ่าตัวตาย เคยขโมยทรัพย์สินของคนอื่น เพื่อเอาไปขาย และนำมาเล่นพนัน
หากว่าท่านเกิดเหตุการณ์แบบนี้ บอกได้เลยว่า ให้ติดต่อทีมงานมาด่วน เพราะทีมงานจะแสดงความช่วยเหลือ และร่วมรับผิดชอบในการเดิมพันกับสมาชิกทันที เพราะว่ามีระบบการบล็อคเข้าเล่น ทำให้ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้อีก ทำให้ท่านหมดปัญหาในการติดการพนันมากเกินไป นอกจากนี้แล้วหากเข้าใช้งานกับทาง 138.com แล้วมีปัญหาในการเดิมพัน ก็สามารถแจ้งทีมงานเพื่อรับความช่วยเหลือได้ทันที