7 điều làm nên một sòng bạc trực tuyến tuyệt vời
Với toàn bộ các sòng bạc trực tuyến hiện có trong không gian trực tuyến, người chơi có rất nhiều lựa chọn trang web để tham gia và chơi. Các nhà điều hành sòng bạc trực tuyến đầu tư ngân sách của họ vào tiếp thị và quảng bá để thu hút đối tượng mục tiêu, đánh bại cạnh tranh và giành chiến thắng trong cuộc đua sòng bạc trực tuyến tốt nhất và các khoản đầu tư của họ chắc chắn được đền đáp. Người chơi theo liên kết và vào trang web của sòng bạc và câu chuyện của chúng tôi bắt đầu.
Những gì người chơi nhìn thấy khi họ mở trang web, những bước họ cần trải qua để đăng ký và gửi tiền, phần thưởng nào họ được cung cấp, trò chơi nào họ thấy và thời gian rút tiền thắng cược và thời gian trò chuyện trực tiếp hỗ trợ giúp nhanh chóng và hiệu quả – tất cả các yếu tố này quyết định xem sòng bạc có trở thành trò chơi yêu thích của người chơi hay không. Hãy để có một cái nhìn sâu hơn về từng yếu tố để giúp các nhà khai thác tránh một số cạm bẫy có thể dễ dàng khiến người chơi rời khỏi sòng bạc.
- Thiết kế
Là gương mặt đại diện của sòng bạc, thiết kế chào đón người dùng và tạo ấn tượng đầu tiên về sòng bạc. Nó có phải là một cái gì đó khác thường để gây ấn tượng và lưu lại trong bộ nhớ hay nó sẽ là tiêu chuẩn và điển hình cho một sòng bạc trực tuyến? Đây là một câu hỏi lớn. Trong khi nhiều người chơi sòng bạc có hình ảnh rõ ràng về một trang web sòng bạc trực tuyến và cảm thấy thoải mái hơn trong không gian được thiết kế theo truyền thống, những người khác đánh giá cao sự đổi mới và giao diện thông minh.
Vì vậy, nó phải tùy thuộc vào nhà điều hành để quyết định xem có nên sử dụng thiết kế mẫu tốt và đã được chứng minh hay tạo ra một giao diện hoàn toàn mới để gây bất ngờ cho người chơi. Nhưng cho dù lựa chọn nào được chọn, hãy đảm bảo tuân thủ một số quy tắc chung của thiết kế trang web sòng bạc và từ khóa ở đây là thân thiện với người dùng:
- a) Trang web và các trò chơi sẽ tải nhanh từ bất kỳ khu vực nào chúng được truy cập.
- b) Các nút đăng ký / đăng nhập và đặt cọc sẽ được chú ý và hiển thị nhiều lần trên trang chủ.
- c) Để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn, quá trình đăng ký sẽ dễ dàng nhất có thể.
- d) Trò chơi sẽ dễ dàng điều hướng tới. Một ví dụ điển hình là Oshi.io cho phép sắp xếp nâng cao theo nhà cung cấp, loại trò chơi, nhân vật và nhóm chủ đề, dễ chơi, mức độ phổ biến và cường độ trò chơi, v.v.
- e) Trang chủ sẽ hiển thị các tiện ích tương tác khác nhau, chẳng hạn như bảng xếp hạng hiển thị những người chiến thắng hàng đầu, giải độc đắc tăng trưởng trong thời gian thực, v.v. Điều này cho thấy rằng sòng bạc trực tuyến là trò sống sống và những người chơi khác đang gặp may mắn ngay lúc này.
- f) Thân thiện với thiết bị di động có nghĩa là thân thiện với người dùng. Người chơi phải có thể truy cập sòng bạc từ bất kỳ thiết bị di động nào và có được trải nghiệm chơi trò chơi mượt mà như từ máy tính của họ.
- g) Trang chủ sẽ hiển thị tất cả các giấy phép, chứng nhận và quan hệ đối tác quan trọng mà một sòng bạc tự hào, bởi vì điều này giúp truyền đạt niềm tin và danh tiếng, đó là điều mà hầu hết người chơi theo dõi rất kỹ.
- Lựa chọn trò chơi
Ngay cả khi mọi sòng bạc đều có bộ trò chơi phổ biến nhất, phần lớn nhất trong lợi nhuận của sòng bạc và bộ này có vẻ đủ, người chơi vẫn đánh giá cao sự lựa chọn. Càng nhiều trò chơi mà một sòng bài có thể cung cấp, khán giả càng có thể bao quát.
Lý tưởng nhất là bạn cần có một số nhà cung cấp trò chơi nổi tiếng như NetEnt và Amatic, một số nội dung người chia bài trực tiếp như Evolution Gaming và một số nội dung mới mẻ, sáng tạo, ví dụ: Endorphina hoặc Pragmatic Play. Cuối cùng, các trò chơi từ các nhà phát triển phần mềm chơi game tốt nhất thế giới cho thấy một sòng bạc đã hợp tác với các nhà lãnh đạo trong ngành và điều đó làm tăng thêm danh tiếng.
- Nhiều lựa chọn thanh toán
Cũng giống như với các trò chơi, người chơi cần có lựa chọn tùy chọn thanh toán, vì vậy bạn cung cấp càng nhiều, bạn càng nhận được nhiều tiền gửi. Sự kết hợp của các phương thức thanh toán khả dụng phụ thuộc mạnh mẽ vào các khu vực mà sòng bạc đang nhắm mục tiêu.
- Rút tiền dễ dàng
Một yếu tố quan trọng. Càng mất ít thời gian và giấy tờ để rút tiền thắng, khách hàng của bạn sẽ càng trung thành. Bất kỳ người chơi nào muốn chơi tại một sòng bạc có thể rút tiền thắng của mình trong vòng 10-20 phút mà không gặp rắc rối nào, thay vì tại một sòng bài yêu cầu nhiều tài liệu bổ sung mà không có lý do rõ ràng hoặc đơn giản là trì hoãn thanh toán trong nhiều ngày.
Như đã nói, các quy trình rút tiền tiêu chuẩn như kiểm tra tài liệu cá nhân sẽ không bị bỏ qua, vì chúng tôi không muốn có bất kỳ khả năng gian lận nào ở đây. Đây là lý do tại sao các nhóm hỗ trợ và tuân thủ khách hàng của bạn phải phản ứng nhanh và nhanh nhất có thể.
- Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp
Hỗ trợ tiền tuyến hiệu quả và thân thiện là một trong những lý do chính khiến người chơi quay trở lại một sòng bạc trực tuyến hết lần này đến lần khác. Điều quan trọng là phải có dịch vụ khách hàng 24/7 để trả lời bất kỳ câu hỏi nào và giải quyết mọi vấn đề theo cách thân thiện nhất có thể. Đảm bảo rằng người quản lý hỗ trợ của bạn trả lời các câu hỏi trò chuyện trực tiếp trong vòng 60-90 giây và nhanh chóng đưa ra giải pháp ngay cả trong những tình huống khó khăn nhất và cho những người chơi khó tính nhất.
- Tiền thưởng và khuyến mãi
Không có sòng bài nào mà không có tiền thưởng và vòng quay miễn phí. Các chương trình khuyến mãi càng hào phóng và linh hoạt, người dùng của bạn càng hạnh phúc. Mẹo: luôn hiển thị các ưu đãi hấp dẫn nhất của bạn trên trang chủ với các liên kết đến trang đăng ký và tiền gửi.
- Chấp nhận tiền điện tử
Chúng tôi đã thêm yếu tố bổ sung này để đạt được con số may mắn 7. Một lưu ý nghiêm trọng, với sự phổ biến ngày càng tăng của Bitcoin, khả năng chấp nhận tiền gửi bằng tiền điện tử gần như là điều bắt buộc đối với bất kỳ sòng bạc trực tuyến nào muốn đi đầu trong ngành. Đối với người chơi, các trang web làm việc với Bitcoin có liên quan đến sự đổi mới, mức độ riêng tư cao hơn và thời gian xử lý thanh toán nhanh hơn nhiều.
Kết luận
Rõ ràng như tất cả các yếu tố thành công ở trên có vẻ như, không phải tất cả các sòng bạc trực tuyến đều có đầy đủ toàn bộ. Tất cả các yếu tố đều quan trọng như nhau (rút tiền nhanh, hỗ trợ khách hàng tuyệt vời chứng tỏ là rất quan trọng đối với những người chơi khao khát), trong khi việc không nhất quán ngang tầm với hầu hết trong số họ có thể làm tổn hại nghiêm trọng đến uy tín và khả năng của trang web casino trực tuyến.
Đây là rất nhiều việc phải làm, từ việc tạo ra thiết kế cao cấp đến xây dựng một đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và một mình người điều hành sòng bạc không thể sở hữu toàn bộ chuyên môn trong tất cả các lĩnh vực. Anh ta cũng không cần, miễn là có những người chuyên về các lĩnh vực khác nhau của iGaming và có thể cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp trong từng phân khúc hẹp.
Vì vậy, bạn có thể để nhà cung cấp phần mềm sòng bạc của mình quan tâm ít nhất về thiết kế web, lựa chọn trò chơi và hỗ trợ phương thức thanh toán. Xem nếu bạn có thể thuê ngoài hỗ trợ khách hàng để tránh rắc rối việc làm và đào tạo. Trừ khi bạn là một chuyên gia tiếp thị, hãy tham khảo ý kiến chuyên nghiệp trong các chương trình khuyến mãi sòng bạc và mua lại người chơi và nhận được pro pro tốt nhất để làm SEO cho trang web của bạn. Đừng chỉ dựa vào kỹ năng của riêng bạn mà nên học hỏi từ những người đã đạt được thành công trong ngành và xem những nỗ lực chung đưa trang web của bạn lên vị trí hàng đầu trong bảng xếp hạng sòng bạc trực tuyến.